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日前，黃海通市民卡入駐鹽都區行政服務中心窗口的工作人員王敏敏同志被鹽都區政府授予“政務服務工作先進個人”榮譽稱號。

自進駐政務中心以來，王敏敏本著在業務上講“求精”、在服務中講“親情”、在工作中講“實效”的原則，始終把服務放在第一位。作為一名普通的窗口員工，她用真誠的工作熱情，充足的工作干勁，永不停歇的進取精神，扎實的工作作風，書寫著窗口人的風采。作為窗口工作人員，她不僅要用心、用眼、用腦，對電腦性能和字速熟練，同時還要解答咨詢業務事情。她核對相關證件，按章辦理一點不含糊，嚴格做到一審、二看、三登記，熟練掌握業務技術，對于不符合辦卡條件的，她會耐心解釋，并為他們提供正確的辦理需知引導。“如今，窗口服務工作，面對大眾，窗口工作人員的一言一行都關系到企業單位的形象，作為窗口人首要的就是用心熱情服務。”王敏敏的經驗之談，雖然說不上有多少新意，但這最平常的一番話，如果常年如一日，堅持做下去卻一點都不平常。

“做最好的自己，必須做最多的付出！”這些年，她始終在自己平凡的崗位上，始終嚴格要求自己，不忘初心、努力提供最優服務的使命和責任，最終用真情服務贏得真心。