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新鹽運營公司開展優化服務培訓活動

時間：2025-02-19瀏覽： 次作者：徐丹來源：鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司

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為進一步提升鹽城市綜合客運樞紐“一路有我”志愿服務團隊服務意識，塑造良好職業形象，提升服務品質，近日，新鹽運營公司精心組織開展了“一路有我”志愿服務團隊培訓活動。

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此次培訓涵蓋了禮儀規范、溝通技巧、突發事件應急處理等多個方面，主講人通過理論講解、案例分析和現場模擬等形式，讓志愿者們深入理解志愿服務的意義和價值。在模擬演練環節，志愿者們積極參與，將所學知識運用到實際場景中，有效提升了應對各類問題的能力。

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本次培訓有效提升了“一路有我”志愿服務團隊的專業素養和技能水平，更增強了大家的服務意識和團隊協作能力。參訓人員紛紛表示，將積極運用所學知識與技能，以更加充沛的熱情、專業的態度，全身心投入工作中，更好服務人民群眾，為公司的持續發展貢獻力量。

下一步，新鹽運營公司將持續加大服務培訓力度，開展形式多樣的培訓活動，不斷提升團隊的整體素質，為推動志愿服務事業的發展貢獻力量。