時間:2025-01-16瀏覽: 次作者:胡穎 徐丹來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司
返回列表2025年春運從1月14日開始至2月22日結束,共40天。新鹽運營公司提前部署,扎實推進2025年春運期間各項工作,全力保障春運期間群眾平安有序出行。
明確目標,壓實責任。新鹽運營公司召開2025年春運工作部署會,會議圍繞“平安、順暢、高效”主題,會議要求,要進一步強化組織領導,明確責任分工。要求公司全體人員樹立良好的服務意識,堅持“以人民為中心”,不斷提升服務質量,為旅客打造溫馨舒適的出行環境。各部門要緊密配合,形成合力,堅決做好春運保障和旅客服務工作,確保春運工作有序開展。
細化措施,保障安全。安全工作是春運工作的重中之重。全體人員將全面進入春運備戰狀態,做好物資、人員、設備、材料的保障,筑牢安全防線,抓早抓小、防微杜漸。要嚴格落實安全生產主體責任,加強對各類設施設備的檢查和維護,確保其處于良好的運行狀態;加大一線工作人員的安全培訓力度,增強全員安全意識和應急處置能力;與駐場單位密切配合、聯勤聯動,進一步加強道路交通安全管控,為春運創造安全有序的交通環境。
優化服務,提升體驗。春運工作不僅要保障安全,還要注重提升服務質量。加強客流交通引導。要制定高鐵樞紐春運期間換乘道路交通疏導預案,在樞紐內部主要路口、路段增設交通引導標識,合理規劃地下停車場車輛行駛路線與停靠區域,在關鍵節點設置引導人員,指引旅客快速、減少人員聚集。安排專人指揮停車場內部交通,確保旅客出行通道通暢,避免地下停車場車輛擁堵。加強文明交通宣傳。在高鐵樞紐下層廣場擺放文明交通宣傳海報,并配以生動形象的案例與警示標語,使用LED顯示屏滾動播放文明交通宣傳視頻與公益廣告,循環播報交通法規要點與安全出行提示。在旅客候車期間,通過廣播系統定時插播文明交通宣傳音頻,強化旅客交通安全意識,倡導文明出行風尚。加強新春氛圍布置。重點在鐵路綜合客運樞紐精心布置新春氛圍,廣場采取懸掛燈籠、福字、中國結,播放喜慶背景音樂等方式營造春節氣氛。在樞紐一線各部門大力推行微笑服務,全力打造溫馨節日氛圍,為人民群眾提供一個充滿節日氣氛的歡樂祥和的出行環境。
下一步,新鹽運營公司將秉持“安全第一、服務至上”的理念,以更加飽滿的熱情、更加嚴謹的態度、更加專業的服務,為廣大旅客提供平安、順暢、溫馨的出行體驗。