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11月27日上午，鹽城高鐵樞紐站內(nèi)上演了溫馨一幕。旅客張女士將一面印有“拾金不昧 品德高尚”字樣的錦旗親手送到了新鹽運(yùn)營(yíng)公司樞紐服務(wù)中心保潔員卞小二的手中，以此表達(dá)她深深的感激之情。

在贈(zèng)送錦旗的現(xiàn)場(chǎng)，張女士激動(dòng)地握住卞小二的手表示：“包里有重要的證件，如果不是你們及時(shí)把包還給我，這次去上海的事情就泡湯了。真的太感謝你們了！”

事件回溯至11月22日上午，張女士在鹽城高鐵站準(zhǔn)備乘車前往上海時(shí)，不慎將包遺忘在西廣場(chǎng)負(fù)一層停車場(chǎng)的衛(wèi)生間。保潔員卞小二在例行巡查中發(fā)現(xiàn)了這只包，并立即將其送往西廣場(chǎng)咨詢臺(tái)進(jìn)行失物登記。在發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有張女士的身份證后，卞小二與客服人員迅速行動(dòng)，聯(lián)合公交派出所的公安人員，通過(guò)身份信息查詢，成功找到了張女士的聯(lián)系方式，并于今日在西廣場(chǎng)咨詢臺(tái)領(lǐng)回遺失的包。

近年來(lái)，新鹽運(yùn)營(yíng)公司不斷加強(qiáng)與市公安局公共交通分局公交派出所、鐵路派出所等單位的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，建立了高效的失物招領(lǐng)體系，極大地提高了服務(wù)效率和旅客滿意度。

新鹽運(yùn)營(yíng)公司表示，下一步將繼續(xù)提升服務(wù)保障工作，加強(qiáng)與多方力量的協(xié)調(diào)合作，為廣大旅客解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提升“文明窗口”的形象，全力以赴保障旅客的出行安全。