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皓月滿金秋，萬家團圓時。當人們都在盡情地享受團圓的喜悅時，總有這樣一群人卻在默默付出，他們不辭辛苦毫無怨言，把對親人的思念與牽掛化作工作動力，為司乘出行保駕護航，用堅守踐行使命職責，筑夢燈火萬家團圓。

新鹽運營公司

2024年中秋小長假期間，鹽城站共開行列車475趟次，到發旅客18.14萬人次。新鹽運營公司提前謀劃，多措并舉，堅持安全生產和志愿服務兩手抓，做好防臺工作同時守護萬家團圓路。節前，高鐵樞紐工程運維人員針對泵站水站、配電房、周邊隧道等重點部位的設施設備進行全面排查、巡檢，確保設備運轉完好率100%，針對臺風天氣，新鹽運營公司全力做好防臺防汛救援人員、物資準備，對所有下水口進行疏通，防止堵塞，安排專人對樞紐廣場及周邊下穿隧道進行值班值守。節日期間，加大安保的巡邏力度，持續疏導指揮車輛有序通行，主動為司乘人員提供接送咨詢及建議，并適時增加保潔頻次，竭力為廣大旅客營造安全、暢通、舒適、美好的出行環境。

針對節假日人流高峰，“一路有我”志愿服務團隊別出心裁，每位志愿者胸前都別著一枚帶有“‘一路有我’志愿者”字樣的led燈牌在高鐵樞紐東、西廣場問詢指引3540次；“一個電話，一路有我”熱線電話服務58次，客服臺處理客遺物品8件，雷鋒車接駁216人次，聯合站內接力服務8次，收到感謝信4封，圓滿完成假日期間安全保暢與服務保障各項工作。

公路服務公司

公路服務公司11座服務區、12個站點，總計服務車輛約6300車次，服務群眾達10800人次，車流量與人流量較去年同期分別大幅增長。中秋期間，鹽城市交通運輸局聯合公路服務公司在服務區開展關愛幫扶貨車司機群體志愿服務活動，為過往的司乘人員送上慰問禮包和節日的祝福，并在大廳內設置套圈游戲，吸引眾多司乘積極參與。

臺風“貝碧嘉”疊加中秋假期，各服務區安排工作人員24小時在崗值守，加大充電站、加油站、停車場等外場巡查力度，及時加固、清理護欄、垃圾桶等可移動設施，全力做好物資儲備，引導車輛有序停放，提醒貨車及時加蓋篷布，扎緊扎牢，避免因臺風造成財產損失，采用設置固定服務臺和管理人員流動巡查相結合方式，全力以赴為司乘人員提供一個安全暢通、舒適溫馨的出行環境。

市公務車平臺

為全力保障中秋節期間各市級機關單位出行、高架快速路網暢通，確保人民群眾度過一個安全祥和的節日，市公務車平臺高度重視，嚴密部署，“鍵盤上的話務室”節日期間累計接聽電話32次，公務保障出車19次，市場化補充保障5次。面對臺風天氣，“高架上的清道夫”主動迎戰風雨，嚴格落實24小時值班制度，確保一個電話，五分鐘內到達事故現場進行道路清障，節日期間累計執勤42車次、清障4車次、救援工作14車次。市公務車平臺以高度的政治責任感和強烈的使命感危機感，全力以赴為各市級機關單位提供用車服務及高架清障救援服務。

黃海通公司

為保障中秋節期間市民的公交出行，給乘客完美的出行體驗，黃海通公司周密部署，秉承“顧客至上，服務第一”宗旨，提升服務標準，為市民提供便捷、高效、人性化服務。節日期間，累計辦卡206張，充值3.5萬元，服務11.3萬人次，修理4臺刷卡機，上路服務2次。

新鹽交投石油公司

為保障節假日期間廣大車主的出行體驗，新鹽交投石油公司提前安排部署，制定保供應急預案，備足庫存，優化配送，做好運力調度工作，保證各加油站油品供應充足，并對各加油站開展節前防臺防汛專項安全檢查，積極組織隱患排查，確保各站排水系統暢通、供電性能安全、消防設施完整，并提前采購相關應急物資，確保節日期間各加油站安全運營，為廣大車主提供更加全面、安全、貼心的服務。節日期間累計服務車輛1337次。

中秋期間，新鹽集團職工以飽滿的熱情和高度的責任感，圓滿完成各項服務保暢工作。下一步，新鹽集團將不斷優化服務流程，提升服務質量，確保為廣大市民提供更加安全、便捷、舒適的出行環境。