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近日，江蘇省交通運輸廳、江蘇省市場監督管理局共同發布2023年度全省城市公共交通服務（含城市軌道交通和常規公交）質量監測分析報告，2023年我市城市公共交通服務質量評價得分排名連續兩年位居省內前五、蘇北蘇中第一。其中，常規公交服務質量評價得分為888分，較2022年又提升17分，與南京、常州并列全省第一。

作為城市公共交通出行的主力軍，近年來鹽城公交深入貫徹落實公交優先發展戰略，錨定“精品公交”發展策略，堅持做優高頻廊道，做精公益線路，做大市場份額，提供更加“安全可靠、便捷高效、經濟舒適”的公共交通服務，倡導和引導綠色出行。2023年，鹽城市BRT / SRT中運量公交建設工程項目獲評第二十屆中國土木工程詹天佑獎，實現鹽城該獎項零的突破，鹽城公交的發展得到社會各界和業內高度認可。

做優高頻廊道。以開通高架地面BRT系統和SRT開通運營為契機，重塑市區公交線網架構，基本形成了以“兩縱兩橫”為核心的“三縱四橫五環”快速公交廊道總體框架，建成“井字形”公交主廊道。市區現已形成層次分明、換乘便捷、串聯各區的331公里的6主8支4環的BRT（SRT）系統，實現高峰發車間隔小于10分鐘的目標，承擔起市區近30%的公交出行客流，群眾出行更加快速便捷。

做精公益線路。以開展“兩問一宣”優線路·惠民生活動為抓手，問計于民、問需于民，動態優化線路，科學配置運力，探索特色化、多元化定制“公交+”服務，大力推行“準點公交”，更好地服務群眾出行。今年以來，新增及優化6條公交線路，新增8條“準點公交”，開通通學、通醫、通游、通勤等9條定制公交專線，首末班準點率達100%，日常班準點率98.98%，精準匹配公眾出行需求，公交運營更科學，便民出行更高效。

做細出行服務。加快智慧公交建設，推廣應用“實時公交”，新建41座常規公交站臺電子站牌，在2700多座普通公交站臺實行“碼上到”電子站牌，“數字+公交”讓群眾出行更智慧。加快服務質量提升，實施服務質量提升專項行動，全面推行服務標準化，常態化開展一線崗位人員服務質量教育培訓。公司順利通過ISO“六體系”認證，內部管理更加制度化、規范化、標準化；每年涌現凡人善舉超300起，好人好事蔚然成風。

行車有終點，服務無止境。今年是鹽城爭創國家公交都市建設示范城市的關鍵之年，鹽城公交將以實施“改革深化提升行動”為契機，圍繞公交服務質量、換乘便捷度、運營準點率等方面精準發力，夯基礎、強管理，優服務、惠民生，著力提升公交服務保障能力和水平，引領綠色出行新風尚，打造與經濟發展相匹配和與市民出行需求相吻合的“精品公交”。