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“包里的現金、重要證件都沒丟，真是太感謝你們工作人員了！”失主徐女士在鹽城高鐵樞紐咨詢臺取回丟失物品時向新鹽運營公司“一路有我”的志愿者們不斷道謝，并送上了一封感謝信。

近日，新鹽運營公司“一路有我”志愿者陳風娟在鹽城高鐵樞紐西廣場洗手間例行巡查時撿到一只棕色手提包，陳風娟當即將手提包交到樞紐咨詢臺客服處進行失物登記，經查看包內物品尋找失主信息，志愿者通過包中的醫保卡，在公安部門的協助下，成功聯系上失主徐女士，此時徐女士正在從高鐵站乘坐公交車回建湖的途中，接到志愿者電話后才發現自己包丟在了洗手間。

不一會兒，失主徐女士匆匆趕來，經身份核實，成功拿回了失而復得的手提包，對“一路有我”志愿者們認真負責的態度和拾金不昧的行為表示感激。陳風娟則微笑著回應道：“這是我們應該做的，無論誰撿到，我想都會這么做的。”

近年來，新鹽運營公司始終以民生服務為導向，持續推動高鐵樞紐“一路有我”志愿服務標準化站點建設，持續弘揚志愿精神，不斷提升服務質效。這封感謝信是乘客對樞紐服務中心工作人員拾金不昧的贊揚，更是對高鐵樞紐這一城市文明窗口的高度肯定。

下一步，新鹽運營公司將繼續用實際行動彰顯全心全意為民服務的決心，以優質的服務傳遞文明新風尚，向四方來客展現鹽城奮力打造“重要窗口”的良好風貌，最大限度實現便民、利民、惠民。