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今年以來，新鹽集團以“作風能力提升年”為抓手，開展“為民辦實事 服務送上門”系列活動，認真探索解決群眾急難愁盼問題的更多路徑和方式，確保新時代文明實踐始終與群眾需求和自身發展同頻共振。

一大波親民便民服務通過“靠前一步”至群眾家門口，不僅展示了企業的良好形象，改進了干部職工的工作作風，也讓群眾在更多個性化、精準化的服務中有了實實在在的獲得感，離幸福生活“更近一步”。

用心繪好路線圖  就近服務潤民心

為有效解決鎮區群眾辦理公交卡不方便的問題，今年以來，新鹽集團精心組織，以黃海通市民卡公司“公交辦卡下基層，便民服務零距離”活動為主線，走進方強、便倉、大岡、樓王、大縱湖、張莊、康欣社區、臺創園區、伍佑等9個鄉鎮社區，一對一為鎮村居民提供互通卡、老人卡、壽星卡、優撫卡、學生卡等各類實體卡的辦理服務，讓居民在家門口實現公交卡“就近辦、快捷辦”。

“此次活動，我們堅持‘以點帶面、彰顯特色、群眾滿意’的工作思路，主動對接各區交通局，聯系鄉鎮街道辦，提前調研群眾需求，做好宣傳推廣，取得了圓滿成功，累計辦理各類卡片827張，接受咨詢1300多人次?！毙蔓}集團黃海通市民卡公司業務負責人介紹說。

辦卡過程中，每到一處站點，工作人員都精心布置辦卡場所，為前來辦卡的老人們提供座椅、茶水、定制卡套等貼心服務，越來越多的市民享受到了方便、快捷、高效的公交卡辦理服務，活動受到群眾一致歡迎和好評。

志愿活動聚能量  文明生活更美好

隨著“便民服務零距離”系列活動的深入推進，新鹽集團不僅將服務觸角延伸到了鄉鎮社區，還通過志愿服務團隊不斷創新服務方式，深入開展“業務+文明實踐”活動，在等待辦卡期間為居民“送法律”“送安全”“送健康”，確保每一次服務都能讓居民感受到實實在在的便利與溫暖。

“我每天都要乘公交車從伍佑去市里幫女兒帶孩子，辦公交卡沒時間也怕麻煩，現在直接就在家門口辦好了。雖然當天辦理的人多，但等待的時候還可以免費理發、測血壓等，省了好多事?！蔽橛咏值缽埓髬鹨贿呎故局罗k的公交卡一邊高興地說。

在這里，黨的聲音有宣講、群眾困難有幫扶、文化活動有依托、志愿服務有隊伍……近年來，新鹽集團充分發揮黨建引領作用，整合各類資源，發揮傳幫帶作用，志愿者隊伍逐步壯大。截至目前，新鹽集團已成立志愿者團隊3個，擁有在冊志愿者53人，常態化開展各類志愿服務活動，不斷增進與群眾的情感交流，不斷托舉起群眾身邊穩穩的幸福。

鍛煉隊伍強擔當 作風能力再提升

服務群眾，作風是本，能力是綱。一場場社會實踐、一樁樁惠民實事，不僅是新鹽集團踐行“群眾工作法”，深入開展“作風能力提升年”活動的創新注腳，也是干部職工強擔當、提能力最生動的實踐課堂，為新時代文明實踐工作注入了無限活力。

沈純青是新鹽集團辦公室的一名職工，2023年入職后就加入了“一路有我”志愿者服務隊。在工作之余，她參加了此次“為民辦實事 服務送上門”活動九個場次中的六場，是參加活動次數最多的志愿者。

她感慨道：“每到一個流動辦卡點開展志愿者服務，都能看到居民臉上真切的笑容。參加志愿者活動，我不僅能將工作中的知識帶到生活中，也快速增長了見識、得到了鍛煉，真正體會到奉獻的快樂！”

“作風建設沒有終點，始終在路上。新鹽集團將繼續主動作為、系統發力，在一線鍛煉隊伍，不斷拓寬文明實踐服務半徑，創新載體、拓展陣地、匯聚力量，將更多群眾的‘堵心事’‘煩心事’辦成‘順心事’‘暖心事’，讓便民服務‘多走一步’，居民幸福‘更近一步’！”新鹽集團負責人表示。