時間:2023-05-13瀏覽: 次作者:三分公司徐偉來源:鹽城市公共交通有限公司
返回列表5月1日上午,鹽城公交人僅用時20分鐘幫乘客找回手機,助旅客順利返程獲稱贊。
當天上午9點40分許,一名女士高鐵站公交西廣場內來回走動,樣子十分著急。正在服務的二分公司志愿者孫玲敏銳地發現了異常,立即上前詢問情況。原來,這位女士是江蘇師范大學學生,她在乘坐18路公交車到達高鐵站公交樞紐下車時,因趕10點多班次的高鐵回東臺,不慎將手機落在了公交車上,待發現時,公交車已經發車離開了。
孫玲了解情況后,安慰楊女士不要著急,隨即聯系18路線所屬的三分公司當班后臺許青華并說明情況。許青華根據楊女士提供的線索立即鎖定剛才楊女士所乘車輛,發現該車已經行駛到世紀大道天山路口公交站臺附近??紤]到失主楊女士時間緊迫,在向公司報告后,許青華立即通知駕駛員吳超保持低速行駛,等待工作人員陪同楊女士趕來取回手機。
10點08分許,二分公司孫靜、孫玲駕駛私家車陪同楊同學趕上公交車取回手機,并快馬加鞭趕在高鐵發車前將楊女士送到高鐵站進站口。
10點26分許,工作人員收到楊女士發來消息,“我已上高鐵!衷心感謝你們!辛苦啦!”
五月的鹽城,花開滿城、漫漫成海。鹽城公交人一場與時間的接力賽跑,有速度更有“溫度”,溫暖了一名學子的回家路,更彰顯了“厚德鹽城”魅力。