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服務無小事，細節暖人心。近年來，我市國省道公路服務區嚴抓安全管理、提升服務質量，以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，深入了解駕乘人員的關注點和服務需求，把“急難愁盼”問題的解決作為提升能力、發揮作用的重要途徑，確保服務區平穩有序、溫情和諧。

“太感謝你們了，要不是你們幫忙，我真不知道要搬到什么時候，肯定會耽誤我送貨的，真是太感謝了，給你們添麻煩了，實在是不好意思！”趙師傅對G228響水服務區的辦事效率和服務態度贊不絕口，握著工作人員的手連連道謝。近日，一輛來自山東濰坊的大卡車途經G228響水服務區休息，不料捆綁貨物的繩子意外松動，導致車上數百袋貨物傾倒滑落，G228響水服務區工作人員看到后立刻全員出動，幫助車主將貨物搬上車，避免送貨時間耽擱。

由于濱海港經濟區S327部分路段主管道進行施工，G228濱海服務區路段緊急停水。G228濱海服務區工作人員立即啟動停水應急預案，在服務區醒目處張貼“道路施工停水，敬請諒解”公告，聯系濱海港公路站相關工作人員，協調專用水車為服務區送水，用以保障公共衛生間的正常用水，同時備足了大量礦泉水，保障過往司乘人員的飲水需求。

近日，一面“助人為樂 愛崗敬業”的鮮紅錦旗送至G228射陽臨海服務區。“太感謝你們了，謝謝你們的及時幫助！”來人激動地說道。事情還要從2022年10月份說起，因疫情“非常時期”，貼有紅封條的貨車駕駛員因天氣寒冷鬧肚子，又無法下車，向服務區工作人員求助。工作人員了解到情況后第一時間為駕駛員送上方便袋，車載小馬桶，為駕駛員解了燃眉之急，并為司機送上了一瓶熱開水。駕駛員今年再次經過G228射陽臨海服務區，特意制作了錦旗，對服務區工作人員熱情服務和為司機排憂解難的行為表示感謝，連聲夸贊工作人員是司機的貼心人。

一直以來，我市普通國省道公路服務區全體工作人員以幫助遇困司乘人員為己任，以保暢通、保安全為宗旨，今后工作中，將會用更高的熱情和優質的服務，全心全意服務司乘，為司乘人員排憂解難，奉獻社會。