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凝心聚力 匠心專注——交投物業公司組織工程管理培訓

時間：2023-03-09瀏覽： 次作者：姚俊源來源：鹽城市交投物業管理有限公司

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近日，交投物業公司開展了住宅項目交房業務培訓活動。本次培訓旨在推進公司運營服務規范化、標準化、精細化建設，提升基層運維人員工作能力及服務水平，打造一支品質優良、專業過硬的物業服務團隊。

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本次培訓圍繞“前期工作準備、交房服務規范、配合缺陷整改”三個主題內容，重點對交房過程中標準化管理、常見問題處理、避免正面矛盾方法等內容進行講解。通過理論講授、案例結合、情景模擬、現場答疑、課后考核、成果講評等方式，快速幫助員工掌握培訓內容，特別在情景模擬階段，讓員工互相設置問題，商討解決方案，調動大家學習的積極性、參與性。

本次培訓專業性強，在培訓過程中能夠及時幫助員工發現不足、查找差距，提升了員工的服務意識、促進了團隊協作交流，同時也為公司發現、發展培養對象提供了平臺，對公司進一步規范化發展、打造標準化制度、明確精細化服務起到了積極作用。