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勤修內功、夯實基礎 ——鹽東服務區開展服務基礎培訓活動

時間：2023-02-23瀏覽： 次作者：王蕓莉來源：鹽城市公路服務有限公司（國省干道服務區）

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為迎接即將開放的綜合素質提升中心，更好地服務賓客，S349鹽東服務區針對禮貌禮節、儀容儀表、服務技能等方面，組織了一次服務基礎培訓活動。

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現場通過對語言禮儀、服務禮儀、肢體禮儀的基礎培訓，讓員工認識到儀容儀表的重要性，自己的一言一行不僅代表的是個人，更是代表著整個服務區。

雖然參與培訓的員工都是平均年齡超過45歲的“娘子兵”，但是她們對餐飲禮儀的學習極為認真，對于主賓位置、餐具名稱、服務流程都默默地熟記于心。員工們表示收獲良多， “原來主賓位在這里，杯子要對著燈光看才知道是否干凈，這個盤子原來叫骨碟。”

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通過這次服務基礎培訓活動的開展，大家的工作能力和業務水平得到了顯著的提升。今后，S349鹽東服務區將時刻準備著，以優質的服務、飽滿的狀態，恭候各位光臨。