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近日，市民馮女士一時大意，將裝有戶口簿、身份證、結婚證、護照等重要證件的檔案袋遺失在公交站臺上。幸運的是，市公交公司與市公安局公交分局緊急聯動，僅兩小時就將遺失的檔案袋歸還馮女士，避免了馮女士的重大損失。

4月29日7時23分，18路駕駛員趙文勇執行營運任務抵達世紀大道東環路站時，發現站臺坐凳上躺著一個黃色的牛皮紙檔案袋，此時站臺上沒有候車乘客。他立即下車撿起檔案袋，打開后發現內有戶口簿、身份證、結婚證、護照等重要證件。

為及時將失物歸還失主，又不影響正常工作，趙師傅第一時間把檔案袋交到了后臺工作人員柏春艷手中。

“這么多證件丟了，補辦起來非常麻煩，失主一定很著急，很可能會回頭尋找。”由于沒有失主的聯系方式，柏春艷便向市公交分局求助。民警迅速根據證件上的信息很快便與馮女士取得聯系。9時30分，在民警的見證下，馮女士順利從柏春艷手中領回了檔案袋。

“真的是太感謝了，如果檔案袋找不回來損失可就不敢想象了！”據馮女士介紹，她帶這么多證件是為了當天下午到上海進行面簽。另外她6月份要參加公司赴美學習活動，補辦護照等證件很麻煩也很費時間，很有可能會影響她后面的行程安排?！鞍l現檔案袋丟了，我真是急死了，沒想到這么快就找回來了，真的謝謝你們。”

十米車廂是城市流動的風景線，彰顯了城市文明服務窗口的優質形象。鹽城公交人在盡心盡力做好服務的同時，還積極弘揚助人為樂、拾金不昧的傳統美德，向社會傳遞了正能量，用實際行動為城市文明建設增彩助力！