時間:2022-10-09瀏覽: 次作者:胡穎來源:鹽城市新鹽鐵路樞紐運營管理有限公司
返回列表今年國慶七天小長假期間,鹽城站共開行列車847趟,到發旅客19.35萬人次,其中發送旅客9.61萬人次、到達旅客9.74萬人次。為確保節日期間高鐵樞紐安全、平穩、有序運營,新鹽運營公司科學研判、多措并舉,用辛苦指數換取群眾幸福指數,堅持人民至上、生命至上,毫不放松做好值班值守工作,全力保障群眾安全便捷出行。
客服部:積極籌劃、精心組織,優化服務標準,深化品牌內涵,深入推進“一個電話,一路有我”24小時便民服務活動,受理群眾各類熱線電話咨詢逾300條,為旅客提供信息咨詢、路線引導、失物招領、快遞托運等便民服務,全力營造“暢、優、和、美”的出行環境,推動樞紐服務提檔升級。
安保部:提前列出問題清單,合理增派人手,提高通行效率,并保持24小時通訊暢通和在崗在位,靈活調配疏堵保暢力量,切實提升應急處置效率,節日期間樞紐停車場沒有因為車流量的激增而發生擁堵。
保潔部:堅持輪值輪崗、換人不換勤,堅持至少每天2次清潔消毒,清除衛生死角,扎實做好疫情防控和環境衛生工作;此外,在樞紐東、西廣場燈柱懸掛國旗200面,積極營造濃厚節日氛圍,助力美好出行。
工程部:開展節前設備設施大檢查,對樞紐東、西廣場配電房、水泵房、消監控室、能源站、設備設施機房等重點部位和環節進行嚴密排查,杜絕事故隱患,提供有力保障。
服務之路無止境,我們一直在路上。節日期間,值班人員們默默耕耘,共同營造優質、安全、文明、暢通、有序的出行環境,他們用堅守為城市交通的正常運行貢獻力量,用辛勤付出為國慶假期增添了一抹亮麗的色彩,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。