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“國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。”中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦，文明禮儀是文明社會(huì)的行為規(guī)范，是進(jìn)一步提升平臺(tái)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平的重要舉措，近日，市公務(wù)用車平臺(tái)組織業(yè)務(wù)人員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。

活動(dòng)伊始，全體業(yè)務(wù)人員觀看組織觀看文明禮儀知識(shí)宣傳視頻，并由會(huì)務(wù)接待專課講解人員鮑亭婷為業(yè)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。鮑亭婷同志以禮儀修養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，向大家講解了接待禮儀、形象禮儀、會(huì)議禮儀、溝通交際禮儀等內(nèi)容，并現(xiàn)場(chǎng)示范坐立、握手、鞠躬、行走等禮儀動(dòng)作。同時(shí)，對(duì)斟茶倒水、迎賓、引導(dǎo)、進(jìn)出電梯等一系列服務(wù)流程進(jìn)行模擬演練，以互動(dòng)教學(xué)的形式，為大家?guī)?lái)了生動(dòng)、精彩、實(shí)用的禮儀培訓(xùn)。大家通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，深入了解文明禮儀的知識(shí)，增強(qiáng)了文明禮儀的思想意識(shí)，將不斷把文明禮儀意識(shí)轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺(jué)行動(dòng)。

培訓(xùn)后，大家紛紛表示，培訓(xùn)內(nèi)容高度契合日常會(huì)務(wù)禮儀工作，能為工作帶來(lái)更多專業(yè)性的幫助及指導(dǎo)，在今后的工作中，將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的作風(fēng)、更優(yōu)的服務(wù)推動(dòng)服務(wù)保障工作再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)。